いくつかの政府機関の新しいメディアアカウントの閉鎖は、デジタルプラットフォームを合理化し、より効率的なサービスを国民に提供する必要性に光を当て、広範な議論を引き起こした。アナリストは、この動きは、資源を統合し、草の根労働者の作業負荷を軽減することを目的とした、官僚的な手続きの再考を反映していると示唆している。

　報道によると、中国各都市の多くの地方自治体が、WeChatとWeiboの公式アカウントの更新を中止し、代わりにそれぞれの政府のウェブサイトを通じて情報を共有することを選択した。その理由として、業務の重複による資源の浪費の回避や、市民とのコミュニケーションをより効果的に行うための一元管理の推進などが挙げられている。

　草の根政府の下での既存の新しいメディアプラットフォームに対する批判は、時代遅れで柔軟性に欠ける情報、冗長なサービス、貧弱なユーザーエンゲージメントなどの問題に集中している。これにより、地方自治体のメディアプラットフォームの将来の方向性についてネチズンの間で議論が巻き起こり、人々のニーズを優先することから、プロセスを合理化するための単一の多機能プラットフォームを促進することまで、さまざまな提案がなされている。

　北京大学のチャン・イーウー教授(文化研究)によると、これらのアカウントの閉鎖は、各学部がさまざまなソーシャルメディアプラットフォームの独自の特性を把握できず、魅力的なコンテンツを作成する能力を妨げていることに起因している可能性があるという。江西省の当局者は、時間的制約や新しいメディアの専門知識を持つ人材の不足などの課題を強調し、多くのアカウントの業績不振につながっていると述べた。

　しかし、アナリストは、これらのアカウントが閉鎖されたからといって、新しいメディアが草の根活動に無意味になるわけではないと強調している。むしろ、デジタルプラットフォームを理解し、効果的に活用して、価値あるサービスや政策情報を国民に提供することの重要性を強調している。彼らは、政府関係者がコンテンツを多様化し、視聴者の関心を引くためにさまざまなエンゲージメント戦略を採用する必要があると提案している。

　2023年12月、中国の中央サイバースペース事務委員会は、デジタルプラットフォーム上の官僚的な手続きを抑制するために、政府および公的機関のアカウントの管理を強化することを目的とした意見を発表した。これらの意見は、そのようなアカウントの構築と管理における全体的な計画、効率、安全性、および信頼性の必要性を強調している。

　政府のニューメディアアカウントの閉鎖は、既存のデジタルプラットフォームの課題と欠点に対処しながら、コミュニケーションチャネルを最適化し、冗長な情報を排除し、国民へのサービス提供を強化するためのより広範な取り組みを示している。

【視点】

中国の一部の政府機関によるソーシャルメディアアカウントは閉鎖されている。これは、アカウントが官僚的で、管理が不十分で、あまり役に立たないと見なされていたためである。

閉鎖は、効率を改善し、公共により良いサービスを提供するための試みである。これらのアカウントの管理に使用されるリソースは、より一元化されたチャネルを通じて情報を提供することに重点が置かれる。

アナリストは、閉鎖は政府がソーシャルメディアへのアプローチを再考していることの表れだと述べている。将来的には、政府はソーシャルメディアをより戦略的に活用し、国民に価値ある情報やサービスを提供することに重点を置くようになるかもしれない。

・問題点：微信(WeChat)や微博(ウェイボー)の多くの地方自治体のソーシャルメディアアカウントが閉鎖されている。

・閉鎖の理由

複数のアカウントにまたがる冗長な情報。
時代遅れで柔軟性のないコンテンツによるエンゲージメントの低下。
草の根の公務員の負担。
新しいメディアの専門知識を持つスタッフの不足。

・アナリストの見解

これは、ソーシャルメディア上の無意味な手続きからの脱却を反映している。
効率を向上させ、国民により良いサービスを提供することを目的としている。
地方自治体は、価値がありアクセスしやすい情報の作成に注力すべきである。
ソーシャルメディアは、戦略的に使用すれば、コミュニケーションのための有用なツールになり得る。

・統合とコンテンツの改善によるソーシャルメディアのプレゼンスの合理化。

・新しいメディアの効果的な使用に関する政府スタッフのトレーニング。

・ソーシャルメディアの強みを活かし、ターゲットを絞ったコミュニケーションを実現

・中国の一部の政府機関によるソーシャルメディアアカウントは閉鎖されている。これは、これらのアカウントの多くがエンゲージメントが低く、リソースの無駄と見なされているためである。

・閉鎖は、政府のコミュニケーションの効率を改善するためのより大きな取り組みの一環である。政府は、よりタイムリーでアクセスしやすい方法で情報が確実に提供されるようにしたいと考えている。

・アナリストらは、今回の閉鎖は、政府がソーシャルメディア上での無意味な手続きから脱却しつつあることの表れだと指摘する。彼らは、人々に奉仕するためにソーシャルメディアをより効果的に使用する方法を模索している。

・また、これらのアカウントを管理する地方自治体の職員の作業負荷についても懸念がある。政府は、彼らが他の仕事に集中できるように、彼らの時間を解放したいと考えている。

・専門家は、ソーシャルメディアは政府のコミュニケーションにとって依然として重要であるが、より戦略的に使用する必要があると述べている。政府機関は、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームを効果的に使用し、ユーザーにとって魅力的なコンテンツを作成する方法を理解する必要がある。

引用・参照・底本

Closure of some government bodies’ new media accounts becomes a hot topic’GT 2024.05.09

https://www.globaltimes.cn/page/202405/1312003.shtml